前台-工单站

总机:575-835-5533
主要的电子邮件: facmgmt@youxirccn.com 

正常工作日是周一至周五上午8点.m. -中午及下午1时.m. - 5 p.m. 前面 办公室，位于设施管理行政大楼正西侧 高尔夫球场的停车场，是作业的枢纽，通过工作请求，紧急情况 桌椅或汽车租赁. 

下班后请来电 校园警察，电话835-5434. 校园警察有一个待命名单，可以打电话给设施管理人员 紧急情况，如封锁，洪水和破碎的窗户.

关于前台:

前台工作人员与公众以及ag亚游集团App下载的教职员工进行沟通 和学生. 他们通过电子邮件与校园沟通有关维修和停电的问题 或者可能发生的校园问题. 设施管理处有4条电话线 一天要打250个电话. 目前我们有两个全职管理员. 秘书 向采购经理汇报的职位.

前台职责包括，但不限于，通过前台处理工作请求 每日在线工单系统，接听紧急工单电话 是否在分诊系统上处理，并相应地派遣技术人员处理请求 负责车辆租赁和桌椅租赁，分发邮件，归档和通信 主管和其他部门员工，与供应商协调校园害虫 管制及其他服务.

维护服务

维修服务包括为保持建筑物正常运行所做的任何工作 操作条件. 服务仅限于维护现有的结构，电气 以及机械部件. 以下是维护活动的示例 设施管理为校园部门提供免费服务:

• 维修电梯、供暖和制冷系统
• 修理不能使用的办公室灯具
• 更换校园办公室烧坏的灯泡
• 修理办公室无法使用的电源插座
• 修理办公室的门或锁
• 重新粉刷办公室，只要它在过去五年内没有被粉刷过
• 对所有主要建筑物部件进行预防性维修
• 保管员服务——清洁洗手间、窗户、地毯、硬地板、清理垃圾; 等.

对于您所在建筑的维护问题，请通过SchoolDude提交工作请求 在线系统. 该链接可在主要设施管理的表格中找到 页面或使用下面的链接.
有用的提示—— 当你第一次提交表格时，系统会要求你注册为SchoolDude 用户. 在这里，您将创建一个特定于您的用户登录的密码.  当 创建您的第一个工作请求，开始吧 不 点击“Yes, remember my area entries”. 这样做会引起问题 如果你必须申请在不同的地点/建筑工作. 该地区 条目应该总是用于需要进行工作的地方. 请附上 对问题的详细描述——越详细越好. 当你去 提交一个工作请求，它会要求你输入“提交密码”. 这是不同的 密码大于用户登录密码. 提交密码总是"password" 全小写.

工作申请表格

可计费的工作订单请求

鉴于设施管理基金是基于大学的维护需求 建筑物和场地，许多服务不在维修范围内，包括 对建筑进行改造，并将费用返还给请求部门. 以下 以下是一些属于“可计费”类别的服务:

• 挂公告牌、白板和图片
• 家具维修
• 更换钥匙和锁
• 部门/名称标识
• 办公室装修
• 运行一个新的电源插座，以容纳新设备
• 用专业照明取代标准办公灯
• 把办公室的门从一面墙移到另一面墙
• 粉刷未粉刷的办公室(距离上次粉刷不到5年) 油漆工作)
• 安装/维护专用设备/服务器机房的暖通空调.

其他 计费服务 设施管理处提供的服务包括:

• 租赁车队使用率
• 润滑油和油品服务
• 瓶装气体服务
• 汽车燃油服务
• 桌椅租赁

对于一个 计费服务 在你的楼里或你的车里，请通过SchoolDude提交工作请求 在线系统. 请参阅上面的部分和链接. 因为这是收费的工作，请 在表格的描述部分包括你的基金编号. 如果是车辆， 记住要包括被维修车辆的车牌号码和地点 车辆定位.

 

如对设施管理的内容有任何疑问或疑虑，请直接提出 网站 facmgmt@youxirccn.com